11:18:02 Что делать, если услуга «обращение с ТКО» оказывается ненадлежащим образом | |
При обнаружении факта нарушения качества услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя. Законодательство устанавливает возможность перерасчета платы за услугу при нарушении ее качества. В этом случае необходимо направить претензию в адрес поставщика услуги (это может быть управляющая организация или региональный оператор) с обоснованным требованием перерасчета. Если исполнителем услуги «обращение с ТКО» по договору является управляющая организация, она выдвигает требования о перерасчете непосредственно в адрес регионального оператора. По вопросам условий предоставления услуги «обращение с ТКО» и порядку вывоза мусора жители г.Ульяновска могут обращаться напрямую к своему региональному оператору ООО «Горкомхоз». По вопросам обращения с отходами можно звонить в Министерство строительства, ЖКХ и транспорта Ульяновской области. | |
|
| |