09:05:06 Прокуратура разъясняет: Как вернуть деньги за турпутевку, которую отменили из-за коронавируса | |
Постановлением Правительства Российской Федерации № 461 от 08.04.2020 определен порядок возвращения туристам денежных средств, уплаченных за туристические поездки, которые отменены в связи с пандемией коронавируса. С 17 апреля заработают правила возврата туристам денег, уплаченных за путешествия, которые были запланированы на период с начала действия ограничений на въезд туристов в иностранные государства до 1 июня. Перечень стран с указанием даты начала действия ограничений будет размещен на сайте Ростуризма. Для возврата денежных средств необходимы следующие условия: 1) договор о реализации туристского продукта заключен до 4 апреля; 2) период фактического оказания услуг по данному договору полностью или частично совпадает с периодом действия ограничений на въезд в иностранные государства; 3) туроператор, у кого приобретена поездка, не находится в процессе реорганизации или ликвидации, в отношении него не ввели процедуру банкротства. Процедура возврата денежных средств проходит в несколько этапов: 1) туроператор в сфере выездного туризма не позднее 15 апреля направляет уведомление о возврате денег; 2) в течение полугода с даты направления уведомления туроператор формирует реестр требований туристов о возврате денег; 3) туристу либо его представителю предстоит до окончания формирования реестра предъявить туроператору указанное требование. Образец требования будет размещен объединением туроператоров на Интернет сайте tourpom.ru; 4) туроператор подаст в объединение туроператоров документы, связанные с требованиями о возврате денег; 5) в течение 60 рабочих дней со дня поступления этих документов объединение туроператоров перечислит деньги на банковский счет туриста либо его представителя. Предоставление туристом неполного пакета документов может послужить основанием для отказа в возмещении денежных средств, уплаченных за туристическую путевку. | |
|