Коллекторы – сотрудники специализированных организаций, заключивших с кредитной организацией договор по сбору просроченной задолженности. Суть их деятельности заключается в том, чтобы убедить выплатить долг, помочь найти решение возникшей проблемы.
Коллекторской деятельностью вправе заниматься только организация, включенная в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности (имеющая соответствующее свидетельство о включении в реестр).
Коллекторские организации могут взаимодействовать с должником только путем:
личных встреч и телефонных переговоров, которые допустимы только в рабочие дни с 8 до 22 часов или в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства должника. При встрече и телефонном разговоре коллектор обязан сообщить наименование коллекторской организации, ее место нахождения для направления корреспонденции, а также свою фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность;
телеграфных, а также текстовых, голосовых и иных сообщений по сетям электросвязи, а также почтовых отправлений по месту жительства должника.
Иные способы взаимодействия с должником по инициативе коллекторской организации допускаются только при наличии письменного согласия должника.
Взаимодействие к
...
Читать дальше »